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北苑街道辦事處2021年政府信息公開工作年度報告

一、總體情況

（一）主動公開工作

街道持續加大主動公開力度。進一步推動辦文辦會公開，嚴格落實“以公開為常態，不公開為例外”的原則，對涉及社會管理、重大改革、民生領域的文件和會議全部向社會公開。推動重大政策、重點指標、重點任務、重大項目的執行和落實情況信息公開，加強督查和審計發現問題及整改落實情況公開。突出做好社會救助、社會保險、就業創業、教育、醫療、征地、公共文化體育、災害事故救援等社會公益事業領域的信息公開工作，不斷擴大公開的廣度和深度。2021年，街道信息公開網站公開政務動態、財政決算、信息公告、人員任免等信息約98條。

（二）依申請公開

抓住程序規范和實體規范兩個“牛鼻子”，推動街道依申請辦理的程序化、規范化、標準化。提高協查的準確性、全面性，防止出現因協查不力而引發敗訴的情況。完善疑難件辦理的會商機制，加強與司法行政等部門的會商，以提高答復的精準度。2021年，街道共接到社會公眾有關政府信息公開申請17起，均為公民提出的申請；上年度結轉申請1起，為公共法律服務機構提出的申請，均已按時按要求答復辦結。（三）政府信息管理

街道建立了健全政府信息公開申請登記、審核、辦理、答復、歸檔等各項內部工作制度，協調推動本機關各內設機構加強政府信息管理的基礎工作，確保各項數據“統得出、報得準。可核查”，加強信息審核，確保內容發布準確、語言表述規范、公開過程可查，更好發揮政府信息公開對于政府工作的監督、規范作用。切實推進解讀回應公開，按照“誰起草誰解讀”原則，全面公開、精準解讀相關文件，做到政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、審簽、部署，解讀材料于文件公開后3個工作日內公開發布。

（四）平臺建設

1.強化政府網站建設管理。按照國際化、人性化、便利化的要求，進一步優化欄目設置，做好重點領域信息公開、政策解讀、公眾參與、建議提案辦理、會議公開、“雙隨機、一公開”等專欄建設。建立完善政務信息制作、獲取、保存、處理等方面制度，對政務信息進行全生命周期的規范管理。進一步提升政府門戶網站信息無障礙水平。

2.用好“兩微一端”新平臺。充分發揮微博、微信、移動客戶端靈活便捷的優勢，做好信息發布、政策解讀和辦事服務等工作，進一步增強公開實效，提升服務水平。共有微博1個，微信公眾號1個，全年共發布微博98條，微信1970條。

3.加強輿論回應。增強問題風險防控意識，密切監測收集苗頭性問題，特別是涉及經濟社會重大政策，影響黨和政府公信力、沖擊道德底線等方面的政務問題。同時強化綜合分析研判和對重大思想理論問題辨析引導，及時有效處置網絡問題857起。切實管好用好互聯網陣地，維護意識形態安全。保持政府網站找錯系統暢通，及時回應網民訴求。

（五）監督保障

加大考核監督力度，創新考核機制，堅持把社會評議作為管理的主要抓手，在網站、新媒體等公示信息公開公眾，接受各界的監督和評價，進一步提升政務公開考核的科學性、針對性；拓展政務公開督查方式，加強日常監督指導，及時發現問題，督促即知即改，推動街道政務公開工作再上新水平。2021年，北苑街道未發生責任追究情況。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

北苑政府信息公開工作平穩推進，取得一定成效，但工作中仍有一些亟須改進和提高的方面：一是公開意識還需要進一步提高。二是主動公開信息的工作能力還需進一步提升。三是考核評估方式需要進一步深化。四是部分領域的制度建設還不夠完善。下一步，北苑將認真貫徹國家有關政務公開工作的文精神，不斷開拓進取，努力提高工作水平。

六、其他需要報告的事項

本年度我街道未發出政府信息處理費收費通知書，不存在收取信息處理費的情況。