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根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱政府信息公開條例）和《中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式》規定編制本報告。本報告所列數據的統計期限為2022年1月1日至12月31日。

一、總體情況

（一）主動公開工作

街道持續加大主動公開力度。認真執行新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》，著力強化決策、執行、管理、服務、結果全過程公開，著力推進公開、解讀、發布、互動全流程聯動，著力打造政府網站、政務新媒體、政府公報等公開平臺渠道，按照“公開是常態、不公開是例外”的原則，不斷提升政務公開的質量和實效。助力深化優化營商環境，促進法治政府、廉潔政府和服務型政府建設，突出做好社會救助、社會保險、就業創業、教育、醫療、征地、公共文化體育、災害事故救援等社會公益事業領域的信息公開工作，不斷擴大公開的廣度和深度。

（二）依申請公開

街道及時更新政府信息公開指南，確保信函、網絡、傳真申請受理渠道暢通；面對面熱心解答群眾咨詢，耐心傾聽和幫助解決群眾訴求。強化依申請公開辦理合法性審查，提高辦理規范性和依法答復水平。完善疑難件辦理的會商機制，加強與司法行政等部門的會商，以提高答復的精準度。2022年，街道共接到社會公眾有關政府信息公開申請43起，均為公民提出的申請；其中1件因時間原因轉至2023年辦理，其余42件均已按時按要求答復辦結。

（三）政府信息管理

街道建立了健全政府信息公開申請登記、審核、辦理、答復、歸檔等各項內部工作制度，協調推動本機關各內設機構加強政府信息管理的基礎工作，確保各項數據“統得出、報得準。可核查”，加強信息審核，確保內容發布準確、語言表述規范、公開過程可查，更好發揮政府信息公開對于政府工作的監督、規范作用。切實推進解讀回應公開，按照“誰起草誰解讀”原則，全面公開、精準解讀相關文件，做到政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、審簽、部署，解讀材料于文件公開后3個工作日內公開發布。

（四）政府信息公開平臺建設

1、強化政府網站建設管理。不斷優化“互聯網+政務”服務功能，積極設置意見征集專題，及時對門戶網站進行優化調整，加強與群眾互動交流，做好輿論引導。2022年，街道信息公開網站公開政務動態、財政決算、信息公告、人員任免等信息116條。

2、用好“兩微一端”新平臺。充分發揮政務微博、微信、移動客戶端靈活便捷的優勢，做好信息發布、政策解讀和辦事服務工作，提高信息內容可用性、實用性、易用性，進一步增強公開實效，提升服務水平。全年通過“和諧北苑”微信發布各類信息1280條。

3、加強輿論回應。全方位做好輿情回應。建立健全輿情應對機制，按照“快速反應、確認事實、妥善處理”的原則，及時對網絡輿情進行分析、判斷、評估、處置。同時強化綜合分析研判和對重大思想理論問題辨析引導，及時有效處置網絡輿情1320起。

（五）監督保障

加大考核監督力度，創新考核機制，堅持把社會評議作為管理的主要抓手，在網站、新媒體等公示信息公開公眾，接受各界的監督和評價，通過發放問卷等方式完成了北苑街道政務公開工作社會評議，滿意度97.6%，進一步提升了政務公開考核的科學性、針對性；拓展政務公開督查方式，將政務公開工作納入年度考核，明確專人負責審查，加強日常監督指導，2022年，累計督查、檢查政務網站、政務新媒體文稿1000余篇，發現、整改問題70余處，督促即知即改，推動街道政務公開工作再上新水平。2022年，北苑街道未發生責任追究情況。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

北苑政府信息公開工作平穩推進，取得一定成效，但工作中仍有一些亟需改進和提高的方面：一是公開意識還需要進一步提高。二是主動公開信息的工作能力還需進一步提升。三是考核評估方式需要進一步深化。四是部分領域的制度建設還不夠完善。下一步，北苑將認真貫徹國家有關政務公開工作的文精神，不斷開拓進取，努力提高工作水平。

六、其他需要報告的事項

本年度我街道發出政府信息處理費收費通知書1份，共計金額1600元整，為同一自然人一個月內申請26件信息公開，收取其中超過10件部分，16件按100元/件收取。